Chargé de mission Nouveaux services & Qualité (h/f)

Grand Paris Grand Est recrute, par voie contractuelle, dans le cadre d’emplois des ingénieurs territoriaux.

Au sein de la Direction de la prévention et gestion des déchets et sous la responsabilité du Chef de service Pré-collecte & Collecte, vous aurez pour missions principales la réalisation d'études, le développement de nouveaux services et l'accompagnement opérationnel des équipes.

1) La réalisation d’études pour la mise en place de nouveaux services et d’amélioration du service rendu :

• Réalisation des études pour le développement des nouveaux services ou l’optimisation de services existants (collecte séparée des déchets alimentaires, collecte séparée des cartons, optimisation de la gestion des déchets des marchés forains et des administrations, densification du maillage de PAV, sondes de télérelève, système de gratification du geste de tri, redevance spéciale…) ;

• Suivi / évaluation des expérimentations en matière de pré-collecte / collecte et élaboration de préconisations et de plan d’actions sur la base des résultats ;

• Appui du chef de service à la sélection et à la coordination des éventuelles assistances à maitrise d’ouvrage (contribution à l’élaboration des pièces du DCE et à l’analyse des offres, première relecture critique des livrables, appui à la transmission de données, préparation des réunions, etc.).

2) L’accompagnement à la mise en œuvre opérationnelle des nouveaux services / évolutions :

• Appui du chef de service à l’identification des implications opérationnelles (typologie et nombre d’équipements à mettre en place et modalités de déploiement), contractuelles (avenants, nouveaux marchés, estimation de l’impact financier, indicateurs de suivi à mettre en place et cadre technique de mise en œuvre), communicationnelles (en vue d’accompagner une évolution des pratiques en faveur des évolutions opérées) ;

• Appui à la passation des contrats de pré-collecte / collecte et/ou à la préparation des avenants au contrat existant ;

• Appui à la préparation des dossiers de demande de subventions ;

• Préparation des documents à visée interne ou externe afin de présenter les évolutions et les implications transversales.

3) La participation à la démarche d’amélioration continue :

• Développement d’outils de suivi / monitoring des prestations de pré-collecte / collecte ainsi que de pilotage des performances et procédures associées ;

• Appui du chef de service dans l’identification des dysfonctionnements / marges de progression (performances et remontées usagers et services techniques) en collaboration avec les autres services de la direction ;

• Réalisation de la veille technologique et réglementaire ayant un impact sur la pré-collecte / collecte

• Conduite d’opérations de sourcing et de parangonnage pour identifier les opportunités que représentent certaines innovations (technologiques, organisationnelles ou contractuelles)

• Appui à la participation / représentation de la DPGD à des évènements externes / internes pour présenter les nouveaux services et résultats obtenus

Niveau universitaire et connaissance / expérience :

• Diplôme d’ingénieur ou Bac+5 dans le domaine de la gestion des déchets, de l’économie circulaire, du développement durable ou de l’environnement ;

• Solide connaissance du domaine des déchets et du fonctionnement des collectivités territoriales (marchéspublic, gestion des assemblées, finances publiques) ;

• Expérience confirmée en management de projet et/ou en réalisation d’études d’optimisation ou de faisabilité portant sur la gestion des déchets ;

• Expérience en matière d’ingénierie contractuelle (sourcing, définition des besoins, élaboration de pièces techniques et administratives, analyse des offres, lancement et suivi de contrat) – Optionnel ;

• Connaissance de la méthode comptacoûts – Optionnel

Savoir-faire :

• Gestion de projets (outils et méthodes) et dimensionnement technico-économique de projets / solutions de collecte des déchets ;

• Utilisation des outils informatiques et logiciels de bureautique (Excel, Word, PowerPoint) ;

• Utilisation de logiciels cartographiques et/ou de datavisualisation – Optionnel ;

• Développement et optimisation en continu d'outils de suivi / monitoring des activités et procédures associées ;

• Animation de réunions / groupes de travail / formations

Savoir-être :

• Capacités d’organisation et rigueur / Autonomie & esprit critique / Esprit de synthèse et d’analyse / Esprit d’initiative et capacité à innover / Qualités relationnelles et de communication / Goût du travail en équipe / Curiosité / Capacité à rendre compte

Localisation du poste : Noisy-le-Grand